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Perguntas frequentes

As dúvidas técnicas que as pessoas realmente têm antes de comprar uma linha de IPTV 4K, sem enrolação de marketing.

É 4K real ou 1080p ampliado?

2160p real onde a emissora transmite em UHD, e marcamos esses canais como UHD no guia. Canais que só existem em 1080p aparecem como FHD em vez de fantasiados de 4K. Você pode conferir no teste: pause num plano detalhado e observe a nitidez fina.

Quanta internet preciso para IPTV 4K?

Cerca de 25 Mbps sustentados por stream 4K simultâneo, e uns 50 Mbps se duas pessoas forem assistir em UHD juntas. Estabilidade importa mais que pico: 40 Mbps firmes superam 300 Mbps instáveis.

Quais aparelhos suportam 4K?

Qualquer um com decodificação HEVC por hardware: Fire TV Stick 4K e 4K Max, Apple TV 4K, NVIDIA Shield, caixas Android TV de 2019 em diante e TVs Samsung ou LG a partir de 2017. Hardware mais antigo funciona, mas recebe o sinal FHD.

Quanto tempo leva a ativação?

A maioria das linhas fica ativa em até dez minutos após o pagamento. Você recebe usuário, senha e URL do servidor por e-mail, junto com um guia para o seu aparelho.

Posso assistir em mais de uma tela?

Sim — todos os planos vão de uma a cinco transmissões simultâneas, cada uma independente. Pessoas diferentes podem ver canais diferentes ao mesmo tempo.

Preciso de VPN?

Geralmente não. Alguns provedores de internet limitam portas de streaming, e nesses casos a VPN devolve a velocidade. Se uma conexão rápida ainda trava, é a primeira coisa a testar.

Existe fidelidade?

Sem contrato e sem renovação automática. Você paga uma vez pelo período escolhido; ao fim dele a linha simplesmente para até você decidir renovar.

E se um canal parar?

Avise e nós reapontamos, normalmente no mesmo dia. O suporte funciona 24 horas no WhatsApp e no chat, e você pode pedir canais que ainda não temos.

Qual período compensa mais?

A linha de 12 meses a US$ 69 sai por cerca de US$ 5,75 por mês contra US$ 15 no mensal — quase 62% menos. Seis meses é o meio-termo sensato se um ano parecer demais.

Vou ser cobrado de novo automaticamente?

Não. Não guardamos cartões nem criamos assinaturas recorrentes. Quando o período acaba, a linha para até você decidir renovar.

O que conta como tela?

Uma transmissão simultânea. Um plano de duas telas permite dois aparelhos reproduzindo ao mesmo tempo; você pode salvar os dados em quantos aparelhos quiser.

Como faço o pagamento?

Cartão, PayPal e as principais criptomoedas, pela nossa loja segura. Os dados do cartão nunca passam por este site.

Posso adicionar telas depois?

Pode — escreva ao suporte com seu usuário e calculamos a diferença proporcional. Seus dados de acesso e a data de validade continuam iguais.

Existe reembolso?

Nas condições da nossa página legal. Preferimos que você teste antes: peça uma linha de teste no WhatsApp antes de comprar.

Ficou alguma dúvida? Perguntar no WhatsApp