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Conditions, confidentialité et remboursements

La version courte et claire de tout ce qui est juridique. Écrite pour être lue, pas survolée.

Dernière mise à jour: 2026-09-11

Conditions d'utilisation

X4K IPTV est un abonnement donnant accès à des contenus diffusés sur internet. Vous achetez l'accès à un service pour une durée déterminée, et non une licence sur un contenu particulier.

Nous sommes un fournisseur de service de streaming. Nous ne sommes affiliés à aucun diffuseur, ligue sportive, studio ou propriétaire de chaîne, ni mandatés par eux.

Gardez vos identifiants confidentiels. Les partager fait dépasser la limite de flux de votre ligne et vous bloque hors de votre propre service ; un partage répété peut entraîner une suspension sans remboursement.

Chaque formule comprend un nombre défini de flux simultanés. Vous pouvez enregistrer vos identifiants sur autant d'appareils que vous voulez, mais pas lire plus de flux à la fois que votre formule ne l'autorise.

Le droit de la diffusion et de la retransmission varie selon les pays. Il vous appartient de connaître les règles applicables chez vous et de n'utiliser le service que pour un visionnage privé.

Nous visons une disponibilité de 99,9 %, mais aucun service internet ne peut garantir une diffusion ininterrompue. Les chaînes changent parfois de source et sont réorientées au plus vite.

Les abonnements sont payés d'avance pour la durée choisie. Rien ne se reconduit automatiquement, aucune carte n'est enregistrée et aucun prélèvement récurrent n'est créé.

Politique de confidentialité

Nous collectons le strict nécessaire pour vendre et assurer le suivi d'un abonnement : votre adresse e-mail, le type d'appareil indiqué et votre commande. Si vous contactez l'assistance, nous conservons l'échange pour le contexte.

Le paiement est géré par les prestataires de notre boutique. Les numéros de carte n'atteignent jamais ce site et nous ne les voyons ni ne les stockons.

Nos serveurs conservent des journaux techniques standard — adresse IP, horodatage et flux demandé — utilisés pour exploiter le service, diagnostiquer les pannes et détecter le partage d'identifiants.

Nous ne vendons vos données personnelles à personne, en aucune circonstance, et nous ne constituons aucun profil publicitaire.

Ce site n'utilise que des cookies fonctionnels ; le widget de chat en dépose un pour qu'une conversation survive au rechargement. Aucune publicité ni suivi inter-sites.

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur usage. Écrivez à contact@iptvservices.online depuis l'adresse de votre compte : nous répondons sous 30 jours.

Politique de remboursement

Le meilleur moyen d'éviter un remboursement est d'essayer d'abord. Demandez-nous une ligne d'essai sur WhatsApp avant d'acheter : c'est gratuit et cela tranche la question avant tout paiement.

Nous remboursons si votre ligne ne peut pas être activée du tout et que nous ne parvenons pas à résoudre le problème, si une panne de notre côté rend le service largement inutilisable sans correction dans un délai raisonnable, ou si vous avez été débité deux fois pour la même commande.

Nous ne remboursons pas après une utilisation prolongée de la ligne, lorsque le problème vient manifestement de votre côté (connexion instable, ports de streaming bloqués par votre opérateur, matériel incapable de lire le flux), ni lorsque le compte a été suspendu pour non-respect des conditions.

Pour demander un remboursement, écrivez à contact@iptvservices.online depuis l'adresse de commande, en indiquant votre identifiant, une brève description du problème et ce que vous avez déjà tenté. Nous tranchons sous 3 jours ouvrés.

Les remboursements approuvés reviennent sur le moyen de paiement d'origine et arrivent généralement sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.